La aplicación "Seguridad y Atención de Género" está diseñada para ayudar a las personas en caso de emergencia. La aplicación recopila información sobre los usuarios para brindar asistencia y seguimiento en caso de necesidad.
La aplicación requiere acceso a la ubicación precisa al activar el botón de pánico, siendo esta función esencial para garantizar la seguridad del usuario en situaciones críticas. Al recopilar datos de ubicación exacta, que incluyen coordenadas geográficas precisas durante un periodo de 10 minutos, la información es utilizada para recrear situaciones, identificar el lugar de los hechos y trazar rutas para una respuesta efectiva en casos de emergencia.
La aplicación solicita acceso a información de contacto, que incluye nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, contactos del teléfono, historial de emergencias y CURP (Clave Única de Registro de Población), con el propósito de mejorar tu experiencia y garantizar tu seguridad. El nombre completo es utilizado para identificarte dentro de la aplicación, mientras que el número de teléfono y correo electrónico son esenciales para la identificación de tu cuenta y facilitar el inicio de sesión, además de brindarte información oportuna sobre temas como la recuperación de cuenta. La fecha de nacimiento y CURP se emplean para evitar el mal uso de la aplicación por parte de personas menores de edad y para verificar la residencia en México, específicamente en el municipio de Tlalnepantla de Baz. Los contactos del teléfono son utilizados exclusivamente en situaciones de emergencia, permitiéndonos llamarles y avisarles de la situación en la que te encuentras, garantizando así una respuesta rápida y efectiva.
La aplicación solicita acceso a contenido de usuario, que incluye fotografías o imágenes de perfil, fotografías de la cámara frontal y trasera, audios, modelos de autos, placas de autos, colores de autos, marcas de autos, números de serie, números de motor, descripciones y fotografías de autos. Esta información es necesaria para mejorar y personalizar tu experiencia en nuestra plataforma, la cual ofrece tanto un servicio de emergencia a través del botón de pánico como un servicio de reporte de autos.
Las fotografías e imágenes de perfil contribuyen a la identificación y personalización de tu cuenta. Las imágenes capturadas por las cámaras frontal y trasera, así como los audios, son esenciales para proporcionar información detallada y precisa en situaciones de emergencia. En cuanto a los datos relacionados con autos, como modelos, placas, colores, marcas, números de serie y motor, estos son utilizados para facilitar la generación de reportes precisos y la asistencia eficiente en casos de incidentes vehiculares.
La aplicación recopila datos relacionados con la salud y la condición del usuario, incluyendo género, alergias, padecimientos, tipo de sangre, preferencia de donación de órganos y contactos de emergencia. Estos datos son fundamentales para brindarte un servicio de emergencia más efectivo y personalizado.
El género es utilizado para adaptar las respuestas de emergencia a las necesidades específicas del usuario para uso fuera de la aplicación y solo en situación de emergencia. La información sobre alergias y padecimientos se almacena para proporcionar a los servicios de emergencia una visión completa y precisa de tu situación médica en caso de requerir asistencia. Conocer tu tipo de sangre es crucial para ofrecer atención médica adecuada en situaciones de emergencia. La preferencia de donación de órganos y los contactos de emergencia son vitales para garantizar una respuesta rápida y acorde a tus deseos y necesidades.
La aplicación recopila identificadores, incluyendo el ID del dispositivo para evitar solicitudes repetidas y sancionar el mal uso de la aplicación, así como el ID del usuario y la identificación oficial del usuario.
El ID del dispositivo se utiliza para garantizar un uso adecuado de la aplicación, evitando solicitudes repetidas y sancionando cualquier mal uso que pueda afectar la calidad del servicio. El ID del usuario es necesario para personalizar la experiencia del usuario y garantizar un acceso seguro a la cuenta. La identificación oficial del usuario se recopila para verificar la autenticidad de la información proporcionada y para garantizar la seguridad de todos los usuarios en nuestra plataforma.
Es importante destacar que la utilización de esta información es exclusiva del Departamento de Seguridad del municipio de Tlalnepantla de Baz, y solo es accesible para el personal autorizado de dicho departamento.
La privacidad del usuario es una prioridad, y para garantizar transparencia, el usuario tiene la capacidad de solicitar el borrado de toda su información personal comunicándose al siguiente correo electrónico:
cgsp.mgae.serv@tlalnepantla.gob.mx.